유지 보수 마진

마지막 업데이트: 2022년 6월 19일 | 0개 댓글
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[철도경제-이강미 / 한국철도기술연구원] 열차의 간격은 차량의 최대제동거리와 안전마진을 기본으로 산정한다. 열차의 제동거리는 운영환경과 제동장치의 상태에 따라 특정한 분포를 갖는다. 즉, 동일한 제동장치일지라도 계절, 날씨 등에 따른 선로 조건과 장치에 대한 열화정도, 유지보수 등 운영 조건에 따라 성능이 일정하지 않다.

이와 같은 이유로 안전마진은 제동성능이 갖는 불확실성(uncertainty)을 보상하기 위한 안전대책이기도 하지만, 운영측면에서는 운영효율을 저감시키는 요인이 되기도 한다. 신규노선 설계시 근거가 불명확한 안전율이나 과도한 안전율은 운영효율을 저해하는 요인이 될 수도 있다. 따라서 신규 시스템 설계에 있어 합리적인 안전마진의 설계는 매우 중요하다.

실제로 차량의 제동감속도는 점착조건, 제동효율, 마찰계수 등 적용환경에 따라 상이하므로 모든 운영환경에 일률적으로 적용할 수 없지만 국내 도시철도의 경우, 비상제동감속도를 4.5km/h 이상으로 요구하고 있으며, 차량개발이 완료된 이후 적용환경에서 비상제동시험을 통하여 해당사항에 대한 적합성을 확인하고 있다.

그러나 UIC(International union of railways, 국제철도연맹)에서는 다양한 철도차량의 운행/시운전시험으로 수집된 데이터를 기반으로 한 확률적 제동모델을 개발하고, 이를 ETCS(European Train Control System, 유럽열차제어시스템) 제동모델에 적용하고 있다.

확률적 제동모델은 제동장치의 성능요인인 제동압력, 제동효율, 제동마찰계수, 점착계수, 차량의 질량 등에 대한 실험데이터로 제동성능을 확률모델링하여 신뢰도에 따른 안전마진을 분석할 수 있다. 즉, ETCS를 운영하는 모든 국가는 다양한 제동장치와 선로환경 및 운영조건하에서도 동일한 안전마진 산출 매커니즘이 적용됨에 따라 상호운영이 가능해지고 더불어 제동성능 불확실성에 따른 튜닝시간이 줄어들 수 있다.

국내에서도 제동신뢰도에 따른 안전마진 영향 분석을 위하여 확률적 제동 모델에 대한 연구가 수행되고 있다. 다만, 국내에서는 제동성능인자들의 정확한 확률분포 도출을 위하여 필요한, 충분한 반복시험이 불가능하므로 유럽의 전동차 데이터를 적용하여 다양한 운영조건에서 제동신뢰도에 따른 운영효율성을 분석할 수 있다. 더불어 제동장치의 정밀도와 유지관리정도가 열차 운영효율성에 영향을 주는 요인임을 확인하였다.

향후, 국내 전동차, 제동장치, 선로 및 운영조건에 따른 제동모델 수립을 통하여 보다 정확하고 합리적인 철도시스템 설계가 가능해 질 것으로 기대해 본다.

역할없이 중간마진 챙긴 대기업집단의 ‘통행세’ 사례 첫 제재

ㅇ공정거래위원회는 롯데피에스넷(주)가 제조사로부터 ATM기(현금자동입출금기)를 직접 구매할 수 있음에도 불구하고 계열회사인 롯데알미늄(주)를 통하여 간접 구매하는 방법으로 부당지원한 행위에 대해 시정명령과 함께 과징금 6억 4,900만원을 부과했다.

ㅇATM(Automated Teller Machine 현금자동입출금기)사업은 ATM기를 은행, 편의점 등에 설치하여 고객이 편리하게 이용하게 하고 고객으로부터 일정한 수수료를 수취하는 형태의 사업이다.

ㅇATM서비스를 제공하는 사업자로는 노틸러스효성, 훼미리뱅크, 한국전자금융, 롯데피에스넷, 청호컴넷, 한네트 등 6개 사업자가 있다.

ㅇATM기의 제조사는 노틸러스효성, LG엔시스, 청호컴넷, 에프케이엠, 네오아이씨피 등이다. (5개사)

ㅇ2008년 10월 6일 롯데피에스넷은 CD기 위주에서 ATM기 위주로의 사업모델 변경·확대 계획을 롯데그룹 측 최고 경영진에 보고했다.

ㅇ보고 당시 롯데피에스넷은 ATM기 제조사로 네오아이씨피(구 네오테크)가 가장 적합하다고 보고했다.

ㅇ그러나, 보고중에 롯데그룹 최고 경영진은 롯데기공(현 롯데알미늄)을 거래 중간에 끼워 넣을 것을 지시했다. 당시 롯데기공은 재무상황이 좋지 않아 경영상 어려움에 처한 상태였다.

ㅇ롯데기공은 2008년 공사관련 채권의 회수지연 등으로 유동성이 크게 악화되었고, 단기차입금이 과다해져 부채비율이 5,366%(산업평균은 469%)에 이르렀으며, 결국 2009년 1월 19일 워크아웃 대상기업으로 선정됐다.

ㅇATM사업경험이 전혀 없었던 롯데기공을 거래중간에 끼워 넣게 한 것은, 재무상황이 어려운 롯데기공에 수익을 창출해주려고 했던 것으로 판단했다.

ㅇ롯데피에스넷은 기존의 직거래방식과는 달리, 2009년 9월부터 2012년 7월 현재까지 ATM기를 제조사인 네오아이씨피로부터 직접 구매할 수 있음에도 불구하고, 계열회사인 롯데알미늄(舊 롯데기공)을 통하여 구매했다.

ㅇ위 기간 동안 롯데알미늄 기공사업본부는 네오아이씨피로부터 ATM기 3,534대를 666억3,500만원에 매입하여, 롯데피에스넷에 707억 8,600만원에 판매했다.(실제 입·출고는 네오아이씨피와 롯데피에스넷간에 이루어짐)

ㅇ롯데알미늄 기공사업본부는 이 거래를 통해 41억5,100만원의 매출차익을 실현했다.

ㅇ이러한 롯데피에스넷의 간접구매 방식은 당해 업계의 통상적인 거래관행과 완전히 배치됐다.

ㅇ통상적인 거래관행은 수요업체가 제조사로부터 ATM기를 직접 구매하여 불필요한 유통비용을 절감하는 것이다.

ㅇATM기는 설치 후에 유지보수가 필수적인데, 유지보수는 중간 유통업자가 할 수 없을 뿐만 아니라 별도의 유지보수 업체도 없어 통상 제조사가 유지보수를 직접 수행했다.

ㅇ훼미리뱅크, 한국전자금융 등 다른 경쟁사업자 모두 직접 제조사로부터 CD기, ATM기 등을 구매했다.

ㅇ롯데피에스넷 또한 본 건 이외에는 모두 제조사로부터 직접 금융자동화기기를 구매하여 왔다. 중간거래를 통해 어떠한 경제적 효율도 발생하지 않았다.

ㅇ롯데알미늄 기공사업본부는 아무런 실질적 역할없이 형식적 역할만을 수행하면서, 중간마진을 챙겼을 뿐이다. 이러한 중간마진만큼 롯데피에스넷은 손해를 봤다.

ㅇ본 건 지원으로 구 롯데기공(현 롯데알미늄 기공사업본부)은 2008년 881억원의 당기순손실에서 2009년부터 흑자로 전환되는 등 재무구조가 현저히 개선됐다.

ㅇ지원금액 39억 3,400만원은 롯데알미늄 기공사업본부의 2009~2011년 3년 동안의 당기순이익 46억 1,600만원의 85.2%에 이르는 규모이다.

ㅇ이에 공정위는 계열회사를 통하여 구매하는 방법의 부당지원행위 금지하는 시정명령과 함께 과징금 6억 4,900만원을 부과했다.

ㅇ이번 조치는 대기업집단이 별다른 역할이 없는 계열회사를 중간에 끼워 넣어 일종의 ‘통행세’를 챙기게 해 주는 방식으로 부당지원한 행위를 적발하여 제재한 첫 사례이다.

ㅇ단순히 거래단계만 추가하여 계열회사에게 이익을 몰아주는 부당내부거래에 제동을 걸었다.

ㅇ앞으로도 공정거래위원회는 대기업집단의 부당지원행위에 대한 감시를 더욱 강화하는 한편, 통행세 관행 근절을 위한 제도개선방안을 마련할 계획이다.

Oracle의 지속 지원이 제공하는 몇 개의 장점과 수많은 단점

오랜 Oracle 고객이 모두 알고 있듯이, 연간 지원 비용은 꾸준히 증가하고 있지만. 지원 기능 및 업데이트 수는 줄어들고 있습니다. 최종 지원 단계이고 가장 비싼 지원 단계인 서스테이닝 서포트는 최종 사용자에게 제공하는 실질적인 가치가 거의 없습니다. 그럼에도 유지 보수 마진 불구하고 서스테이닝 서포트에서는 쓸모없이 비싼 제품을 제공하지만 상당한 수의 IT 리더들이 이 옵션을 매년 계속해서 재구매합니다.

어떤 기업에게는 서스테이닝 서포트는 단순한 편의성에 해당합니다. 나머지 다른 기업에게는 Oracle과 거래하는 데 드는 가격입니다. 여전히 나머지 다른 기업들은 변화를 두려워하거나, 서스테이닝 서포트가 제공하는 것이 거의 없다는 것을 알지 못하거나, Oracle 지원 대안의 존재를 모를 수도 있습니다.

이유가 어떠하든 Oracle 서스테이닝 서포트에 대해 자세히 밝힐 때가 왔습니다. 이 게시물에서는 그것이 무엇이고 장기적인 Oracle 제품 지원의 품질을 개선하기 위해 고객이 어떤 옵션을 가지고 있는지 살펴보겠습니다.

Oracle Support의 세 가지 레벨

먼저, 다음과 같은 맥락에서 살펴보겠습니다. Oracle은 평생 지원 정책을 다음과 같은 세 가지 단계로 제공합니다.

  1. 프리미어 서포트는 일반 출시일(GA)부터 시작하여 5년 동안 포괄적인 유지보수 및 소프트웨어 업그레이드를 제공합니다.*
  2. 익스텐디드 서포트는 자동자 보증 연장처럼 프리미어 서포트 종료 전에 전체 지원의 대부분을 향후 3년을 위해 추가로 구입할 수 있는 유지 보수 마진 지원입니다. 특정 버전의 경우 이 기능을 항상 이용할 수 있는 것도 아닙니다.
  3. 서스테이닝 서포트는 ‘귀사에서 Oracle 소프트웨어를 사용하는 한 유지보수를 계속 제공하여 귀사의 투자 보호를 극대화’하는 무기한 기술 지원입니다.

프리미어 또는 익스텐디드 서포트가 종료될 때까지 최신 버전으로 업그레이드하지 않거나 동등한 클라우드 제품으로 마이그레이션하지 않으면 서스테이닝 서포트가 귀사가 취할 수 있는 유일한 선택지가 됩니다. 귀사는 업데이트 및 호환성 테스트를 비롯한 많은 이점을 잃지만 일부 이점은 유지합니다. 이러한 목록을 장점과 단점으로 자세히 나눠 비용 효익 분석을 실시하는 것은 상당히 쉬운 일입니다.

서스테이닝 서포트의 장점

  1. 모든 주요 제품 및 기술 릴리스에 액세스할 수 있습니다. Oracle에서 말하는 것처럼 “서스테이닝 서포트를 통해 귀사는 업그레이드 전략을 관리할 수 있습니다.” 많은 Oracle 고객이 정해진 업그레이드 전략을 가지고 있지 않은 경우에도 단순히 이러한 기술에 액세스할 수 있는 옵션을 유지하기 위해 서스테이닝 서포트에 잔류합니다.
  2. 연중무휴 24시간 기술 지원을 받을 수 있습니다.서스테이닝 유지 보수 마진 서포트에서 고객은 원하는 만큼 티켓을 로그할 수 있습니다. 귀사의 버전에 대해 이미 존재하는 모든 업데이트 또는 향상 기능을 제공합니다. OS 또는 기술 구성 요소 전반에 걸쳐 새로운 수정 사항이나 인증을 제공하지는 않습니다. 그리고 Oracle Support가 이전에 문서화된 솔루션이나 수정된 솔루션을 가지고 있지 않은 경우에 표준 대응은 항상 지원되는 버전으로 업그레이드하라는 것입니다.
  3. 문서 및 기타 솔루션이 포함된 My Oracle Support 포털에 액세스할 수 있습니다.My Oracle Support에는 다른 고객들이 지식 기반에 보고해온 1,000여 개의 백서와 기존 솔루션이 들어 있습니다.

서스테이닝 서포트의 단점

  1. 비쌉니다. 그리고 매해 더 비싸집니다. Oracle Support는 결코 저렴하지 않습니다. 라이선스 비용의 22%에서 시작하여 매년 2-4%씩 추가됩니다. Oracle은 이러한 조건에 대해 협상하는 일이 극히 드뭅니다. 이는 6년이 될 때까지 추가 구입이나 업그레이드가 없으면 원래 라이선스를 위해 지불한 것보다 더 많은 지원 비용을 지불하게 될 가능성이 커진다는 것을 의미합니다.
  2. 새로운 소프트웨어 업데이트가 없습니다.이전부터 존재하는 소프트웨어에만 액세스할 수 있습니다.
  3. 새로운 보안 경고 및 업데이트가 없습니다.이전부터 존재하는 소프트웨어에만 액세스할 수 있습니다.
  4. 새로운 중요 패치 업데이트가 없습니다. 이전부터 존재하는 소프트웨어에만 액세스할 수 있습니다.
  5. 새로운 업그레이드 툴 및 스크립트가 없습니다.이전부터 존재하는 소프트웨어에만 액세스할 수 있습니다.
  6. 더 이상의 세금, 법률 및 규제 업데이트가 없습니다.이전부터 존재하는 소프트웨어에만 액세스할 수 있습니다. 귀사에 이러한 유형의 업데이트를 추적하고 해결하는 내부 팀이 있지 않는 한, 귀사는 국가, 지역 또는 현지 요구 사항을 준수하지 않아서 발생하는 법적 위험이 높아지는 것에 책임을 져야 할 수도 있습니다.
  7. 플래티넘 서비스를 이용할 수 없습니다. 프리미어 서포트를 사용하고 있는 동안에는 이 향상된 지원 및 성능 옵션을 이용했을 수도 있습니다. 하지만, 지금은 더 이상 이용할 수 없습니다.
  8. 대부분의 기존 Oracle 제품/버전에 대한 새로운 인증이 없습니다. 이전부터 존재하는 것에만 액세스할 수 있습니다.
  9. 대부분의 기존 제3자 제품 또는 대부분의 새로운 제3자 제품에 대한 새로운 인증이 없습니다.이전부터 존재하는 것에만 액세스할 수 있습니다. Oracle Support는 일반적으로 어떠한 계획하에서도 상호 운용성 문제를 다루지 않지만, 이제 이들의 엔지니어링 팀은 인증도 중단했습니다.
  10. Oracle은 귀사의 사용자 지정 코드의 문제를 해결하지 않습니다.이것은 프리미어 서포트 및 익스텐디드 서포트에서도 마찬가지입니다.
  11. My Oracle Support 포털을 통한 셀프 서비스가 매우 까다롭습니다.My Oracle Support에 대한 액세스 권한은 유지 보수 마진 유지되긴 하지만, 필요한 특정 정보를 찾는 것이 어렵고 시간이 많이 걸릴 수 있습니다.
  12. 귀사의 Oracle Support 품질이 나빠질 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 귀사의 소프트웨어 버전을 제대로 알고 있는 자격을 갖춘 지원 엔지니어와 개발자가 줄어드는 것을 보는 것을 당연한 일입니다. 이로 인해 서비스 요청(SR)에 대한 해결 시간이 늘어날 수 있습니다.
  13. 결국 Oracle Support와 외부 관리형 서비스 공급업체(MSP) 양쪽 모두에 비용을 지불하게 될 수도 있습니다.지속적인 유지보수 또는 특별 프로젝트를 지원하기 위해 귀사의 팀을 지원할 수 있는 SI 또는 MSP를 고용해야 할 수도 있습니다.

그렇다면 왜 서스테이닝 서포트에 머무르는 걸까요?

너무나 많은 단점이 있으므로 고객이 이렇게 높은 가격과 줄어드는 서비스 수준을 왜 허용하는지 궁금할 것입니다. 이것은 시기 선택 문제만큼 간단할 수 있습니다.

5년 후, 많은 기업이 안정적이고 신뢰할 수 있으며 맞춤화된 자신들의 기업용 소프트웨어 제품에 편안함을 느끼고 만족합니다. 지원 티켓은 작동되지 않으며, IT 조직은 그 다음 “필수 임무” 이니셔티브로 전환했습니다. 상당히 비용이 많이 드는 업그레이드를 위해서는 아무도 압박을 가하지 않고 있으며, Oracle Database 11g R2 및 E-Business Suite 12.1.3과 같은 수많은 제품은 지원 종료가 가까워지는 그 순간에도 훌륭하게 작동합니다.

Oracle의 관점에서 서스테이닝 서포트는 비즈니스적으로 완벽하게 말이 되며 이 서포트는 결코 사라지지 않을 가능성이 큽니다. 지원 비즈니스에서 발생하는 Oracle의 총 수익 마진은 90%를 초과하며 이는 Oracle이 고객의 비용을 고객이 소유한 제품 개발에 재투자할 것으로 기대하는 고객에게는 적신호임에 분명합니다. 사실, 이러한 비용은 새로운 클라우드 제품 개발을 위한 자금으로 흘러갑니다. 지속적인 지원이라는 것은 Oracle 고객 담당자가 고객과 계속 연락을 유지하며 새로운 제품으로 업그레이드하고 프리미어 서포트로 돌아갈 것을 계속해서 압박할 수 있다는 것을 의미하기도 합니다.

그렇게 이 사이클이 다시 시작됩니다.

이 관례를 해결하려면 어려운 질문을 해 보십시오.

하나 이상의 Oracle 제품을 서스테이닝 서포트에서 사용하고 있다면, 지금이 귀사의 지원 요구 유지 보수 마진 사항과 만족도 문제를 해결할 수 있는 이상적인 시기입니다. 스스로 그리고 팀에게 다음과 같은 질문을 해 보십시오.

  • 만일 Oracle이 보안 및 기타 업데이트를 사용하여 나의 솔루션을 향상시키지 않는다면 문제가 발생했을 때 나의 팀은 이를 보완하기 위해 무엇을 할 것인가?
  • 만일 Oracle이 새로운 버전의 솔루션을 개발하지 않는다면 업그레이드 권리는 의미가 없습니다. 그렇다면 왜 우리는 결코 존재하지 않을 버전을 위해 서스테이닝 서포트에 머무르고 있는가?
  • 나의 팀은 서스테이닝 서포트와 다른 지원 모델(즉, 제3자 Oracle 지원)의 비용 효익 분석을 해 보았는가?
  • Oracle 지원 비용을 줄일 수 있다면 이 절감 비용으로 우리는 어떤 리소스와 이니셔티브에 자금을 공급할 것인가?

대안을 탐색해야 하는 시기입니다

당사의 Oracle 고객 중 대다수는 Oracle 서스테이닝 서포트에서 받는 대우가 부당하다는 것을 인지하기 때문에 Spinnaker Support로 옵니다. 기업들은 당사의 제3자 Oracle 지원이 기업용 애플리케이션 및 기술을 위해 더 신속하고, 포괄적이며, 경제적인 서비스를 제공하기 위해 구축되었다는 것을 발견하고 안심합니다.

저희는 후회 없이 서스테이닝 서포트를 떠난 다른 기업을 위해 참고 자료를 제공할 수 있게 된 것을 항상 기쁘게 생각합니다. 바로 지금 저희에게 연락하셔서 저희가 어떻게 품질을 개선하고 귀사의 지원 비용을 낮출 수 있는지 의논해 보십시오.

항공기 부품 제조, 수리 및 유지 보수 시장 – 주요 업체의 종합 연구: United Technologies, General Electric, Boeing, Safran, Airbus

항공기 부품 제조, 수리 및 유지보수 보고서는 경제 개발의 스펙트럼에서 주요 부문, 부문, 국가, 지역, 제품 및 서비스를 연구하여 항공기 부품 제조, 수리 및 유지보수를 대표하여 항공기 부품 제조, 수리 및 유지보수 환경에 영향을 미치는 현재 시장 상황 및 동인의 고유한 통합을 제공합니다. 이 보고서는 나열된 국가 및 지역의 항공기 부품 제조, 수리 및 유지보수에 영향을 미치는 주요 문제를 추가로 설명합니다. 이 국가 및 지역의 시장 생산성 수준은 개별 시장 점유율, CAGR, 연간 수익, GDP, 자본, 마진 및 수익성과 함께 연구에서 논의됩니다.

항공기 부품 제조, 수리 및 유지보수에서 활동하는 회사

United Technologies, General Electric, Boeing, Safran, Airbus

보고서는 제조업체 수준에서 제품 및 서비스, 시장, 지역의 수요에 따라 이 보고서에서 최대 2028년까지의 예측을 미국 달러로 제공합니다. 또한이 보고서는 시장 부문을 포함한 역사적 추세, 세계 개요, 제품 수요, 지역 수요를 보여줍니다. 평가는 시장 규모에 대한 심층적인 정량적, 정성적 통찰력, 과거 데이터 및 검증 가능한 예측을 수행하여 수행됩니다.

이 보고서는 시장과 관련된 항공기 부품 제조, 수리 및 유지보수의 문제를 식별하고 중동 및 아프리카, 유럽, 아시아 태평양, 북미와 같은 주요 지역이 유지 보수 마진 시장 침투, 수익 정보 측면에서 연구되었습니다. 이 지역은 시장 참여자를 위해 이러한 지역의 기회와 동시에 위험, 과제, 수요, 대상 시장 및 이러한 세부 정보에 대한 더 나은 이해를 제공하기 위해 자세히 연구됩니다. 보고서는 이 지역의 경쟁 환경을 설명하고 주요 선수의 프로필을 설명합니다.

제품 유형에 따라 시장은 주로 다음과 같이 나뉩니다.

최종 사용자/응용 프로그램에 따라 이 보고서는 다음 세그먼트를 다룹니다.

Military Aircraft, Commercial Aircraft

보고서의 핵심 사항:
• 이 보고서는 미국, 영국, 스페인, 일본, 이탈리아, 인도, 독일, 프랑스, 중국, 캐나다 및 호주를 비롯한 전 세계에서 가장 유망한 시장을 조사합니다.
• 연간 수익이 미화 5억 달러 이상인 이 지역의 주요 부문에 대한 연구를 다룹니다.
• 핵심 성과 지표는 경쟁력, 경제 환경, 잠재력 및 지속 가능성을 포함하여 이러한 지역에서 식별되었습니다.
• 보고서는 1차, 2차 및 3차 부문에 걸쳐 항공기 부품 제조, 수리 및 유지보수 공급망의 주요 업체에 대한 광범위한 범위를 제공합니다.

전체 보고서 읽기 @ https://www.mraccuracyreports.com/reportdetails/reportview/327955/#utm_source=PR24&utm_medium=May22koren

목차
1.1 연구 범위
1.2 주요 시장 부문
1.3 대상 플레이어: 항공기 부품 제조, 수리 및 유지보수 수익별 순위
1.4 유형별 시장 분석
1.4.1 유형별 항공기 부품 제조, 수리 및 유지보수 크기 성장률: 2020 VS 2028
1.5 애플리케이션별 시장
1.5.1 애플리케이션별 항공기 부품 제조, 수리 및 유지보수 점유율: 2020년 대 2028년
1.6 연구 목적
1.7년 고려
1.8 계속…

이 보고서를 구매해야 하는 이유
• 시장 가치 측면에서 2022년과 2028년 사이의 항공기 부품 제조, 수리 및 유지보수 예측 및 연간 성장률이 보고서에 나와 있습니다.
• 코로나19 상황에서 위기를 해결하고 새로운 기회를 찾기 위해 기업이 통합한 전략이 여기에 제시됩니다.
• 플레이어가 뉴노멀에 대비하기 위한 전략이 보고서에 나와 있습니다.

By Ji Hyun

지현은 정보,광고 및 디지털 마케팅 분야에서 인상적인 경험을 가진 전략 중심의 전문가입니다. 현재,그녀는 이력서 작가의 능력에 재능 주식 회사와 연결되어 있습니다. 그녀는 이전에 광고 문안 작성자로 일했다/콘텐츠 작가 8 년 동안 그녀는 타겟 고객에 대한 의미있는 경험을 만드는 동안 변환을 몰았다.


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